Conoscere il mercato
Analisi statistiche, lead time e consegne, fidelizzazione e rating cliente: capire chi compra, quanto rende davvero e con quale puntualità paga.
Soluzioni
Avviamento di sistemi di Business Intelligence e gestione del progetto, dall’analisi iniziale alla formazione degli utenti.
La Business Intelligence non ha confini di reparto: si applica ovunque ci siano dati da leggere. Queste sono le aree su cui lavoro più spesso.
Analisi statistiche, lead time e consegne, fidelizzazione e rating cliente: capire chi compra, quanto rende davvero e con quale puntualità paga.
Analisi acquisti e consegne, raccolta ordini, controllo entrata merci, scheda e rating fornitore: sapere su chi puoi contare e a quali condizioni.
Analisi OEE, difetti e scarti, efficienza di reparto, di commessa e di manodopera: individuare dove si perde tempo e dove si perde margine.
Crediti e debiti, puntualità di incassi e pagamenti, affidamenti, riclassificati di bilancio e conto economico di commessa: la salute finanziaria in numeri leggibili.
Movimentazione merci, percentuale di carico dei magazzini, cross analysis e incidenza dei costi di trasporto: quali articoli girano e quali fermano capitale.
Costo del lavoro per reparto e commessa, ore ordinarie e straordinarie, assenteismo, costo orario effettivo: capire dove va il tempo delle persone.
Il punto di partenza è sempre il database, spesso organizzato in sistemi di datawarehouse o datamart. Da lì si costruisce ciò che serve davvero: report, grafici, tabelle e indicatori chiave (KPI), organizzati in modo che chi deve decidere arrivi dritto al punto.
La parte tecnica è però solo metà del lavoro. L’altra metà è capire l’obiettivo prima di toccare i dati, individuare il processo che porta al risultato e quadrare i numeri prima di consegnarli. Ho raccolto in una pagina a parte il mio punto di vista sul metodo e sulle sue implicazioni.
Grazie anche alla mia esperienza nel mondo degli ERP aziendali ho avuto modo di seguire diverse attività (non solo basate sull’analisi dei dati), coordinare risorse ed affinare tecniche di management che mi hanno permesso di consolidare questa figura professionale fondamentale in ogni processo di business.
La valutazione iniziale utile per definire una tabella di marcia di sviluppo per il progetto.
Pianificazione, programmazione, monitoraggio e controllo di tutte le attività del progetto.
La visione generale del progetto, i piani, il programma e l’analisi dei rischi.
L’attività preliminare alla vendita con cui promuovere prodotti o servizi di un determinato mercato.
Il collegamento e l’integrazione tra le diverse parti per conseguire l’obiettivo preposto.
Il culmine dell’implementazione: il momento in cui il software diventa disponibile all’uso.
La formazione degli utenti finali sulle funzioni che utilizzeranno nel sistema.
